Nueva fase del proyecto en la que nos centraremos en estudiar a una parte de la representativa de la población que llamaremos muestra. Para ello usaremos una fuente de información interna como es la encuesta. Plantearemos una serie de preguntas y luego filtraremos aquellas que consideremos menos necesarias y modificaremos aquellas que no recojan los datos a nuestro gusto. El resultado de esto será un cuestionario que tendrá como objetivo el obtener la mayor información del cliente con respecto a nuestro sector y entorno, y hacerlo a la vez de una manera clara,sencilla y breve para evitar avasallarle a preguntas. Una vez hemos realizado todos los cuestionarios elaborados, en proporción a nuestra muestra, procederemos a tabularlos y escribarlos, recogiendolos en tablas y representandolos en gráficas para así obtener una mejor interpretación de estos de forma visual.
Toda esta fase de estudio de cliente nos servirá para encontrar nuestro cliente potencial, a la vez que obtendremos información sobre que compra, donde lo compra y cuanta cantidad compra, y de esta forma conocer mejor la manera de pensar de nuestro cliente y conocer que es lo que la competencia le ofrece para nosotros poder ofrecérselo mejor, en mejor calidad y en menor coste.
El cliente potencial
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